5月14日，@京东外卖 就系统崩溃一事发文致歉，全文如下：
今日午间，因京东外卖618活动订单量暴涨，导致系统出现短暂故障，目前已全面恢复。为表达我们的歉意，感谢大家的包容和支持，系统故障期间，订单送达超时20分钟的用户，京东外卖将予以免单；针对订单送达超时不到20分钟的用户，赠送1张25-20的金券；针对订单超时20分钟未送达最终取消订单的用户，赠送1张25-20的金券。
同时，凡是因系统故障导致商家已出餐无法销售的，京东外卖将全额赔付餐损。凡是因系统原因导致骑手已接单但无法正常配送的，应得配送收入，京东将全额支付给骑手。平台将在24小时内赔付完毕，确保骑手不会因系统问题担责，商户利益不受影响。
编辑：黄灵 责编：张松涛 审核：阮鹏程
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评论 (70)
魔鸦
2025-05-23 16:42这篇文章非常实用，我正在装修新家，这些抽屉和门窗设计给了我很多灵感！特别喜欢那个多功能收纳抽屉的设计理念。
那影依人
2025-05-23 18:13门窗的设计真的很有创意，我家刚好需要更换几扇门，这个实木复合门看起来质量不错，请问在哪里可以购买到类似的产品？
梵音麦兜 作者
2025-05-23 18:56感谢您的关注！您可以在我们的合作伙伴"羊城派"找到类似的产品，或者直接联系我获取更多详细信息。
